Política de Privacidade

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Quem somos

O Festival Internacional Serra do Palmital ("Festival", "nós") é o controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site. Nosso evento acontece na Rota do Buquira, Serra do Palmital, Vale do Paraíba — SP, e tem como missão fortalecer a gastronomia, o cinema e o turismo regenerativo da região.

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail indicado na Seção 10.

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Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados quando você visita nosso site ou interage conosco:

• Dados de navegação: endereço IP (anonimizado), tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, referência de acesso e resolução de tela — coletados automaticamente via Google Analytics.
• Dados de contato: endereço de e-mail, quando fornecido voluntariamente no formulário de cadastro para receber novidades do Festival.
• Dados de interação: cliques em botões, rolagem de página e eventos de conversão, rastreados pelo Google Tag Manager para fins de análise e melhoria contínua.
• Cookies e tecnologias similares: arquivos de rastreamento armazenados no seu dispositivo (detalhados na Seção 5).

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Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Analisar o desempenho do site e entender como os visitantes interagem com o conteúdo;
• Enviar comunicações sobre a programação, ingressos e novidades do Festival, quando você se cadastrar para recebê-las;
• Melhorar a experiência do usuário, identificando pontos de melhoria na navegação;
• Cumprir obrigações legais aplicáveis.

Não utilizamos seus dados para tomadas de decisão automatizadas (profiling) com efeitos jurídicos ou significativos.

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Base legal (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais:

• Consentimento (Art. 7º, I): para cookies analíticos e de marketing, coletados somente após sua autorização expressa no banner de cookies.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para cookies estritamente necessários ao funcionamento do site, que não requerem consentimento prévio.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por autoridade competente.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento clicando em "Gerenciar cookies" no rodapé do site principal ou entrando em contato conosco.

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Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo para melhorar a experiência de navegação. Utilizamos os seguintes tipos:

Você pode bloquear ou excluir cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. Desativar cookies analíticos não prejudica a navegação no site.

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Compartilhamento de dados

Compartilhamos seus dados somente com os seguintes operadores e nas condições descritas:

• Google LLC (Analytics e Tag Manager): dados de navegação anonimizados para fins de análise. Google é certificada no Data Privacy Framework e adota cláusulas contratuais padrão.
• Meta Platforms (Instagram): ao clicar nos links para nosso perfil, você é redirecionado à plataforma de terceiro, sujeita à própria política de privacidade.

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

Podemos divulgar dados quando exigido por ordem judicial, autoridade competente ou obrigação legal.

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Seus direitos

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na Seção 10. Responderemos em até 15 dias úteis.

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Retenção e exclusão

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade que motivou a coleta ou por exigência legal:

• Dados analíticos (GA4): 14 meses por padrão, conforme configuração do Google Analytics.
• Preferência de cookies: 180 dias, armazenados localmente no seu navegador.
• E-mail de cadastro: até você solicitar a remoção ou por até 2 anos após o último evento realizado.

Após o prazo de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.

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Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Transmissão criptografada via HTTPS (TLS);
• Acesso restrito por controle de permissões;
• Anonimização de endereços IP nas ferramentas de analytics;
• Uso de Consent Mode v2 do Google para respeitar preferências de rastreamento.

Em caso de incidente de segurança com potencial impacto aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os afetados conforme prazos legais.

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Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou registrar reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Você também pode registrar reclamações diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data de vigência está indicada no topo desta página. O uso contínuo do site após alterações constitui aceitação das novas condições.